Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vår plattform samlar in, använder, lagrar och skyddar personlig information från användare. Vi är starkt engagerade i att skydda din integritet och säkerhet när du använder våra tjänster för spelande på nätet. Denna policy gäller för all aktivitet på vår webbplats och är utformad i enlighet med gällande svensk och EU-lagstiftning om dataskydd. Senaste uppdatering: 2 december 2026.

1. Insamling av personlig information

Vi samlar in olika typer av personlig information för att kunna tillhandahålla våra speltjänster på ett säkert och lagligt sätt. Denna information samlas in både direkt från dig när du registrerar dig och använder vår plattform, samt indirekt genom automatiserade system. Vi förstår att du kan vara oroad över vilken information vi behöver, därför försöker vi endast samla in det som är absolut nödvändigt för att säkerställa en säker spelupplevelse.

Vi samlar in följande typer av data när du registrerar ett konto på vår plattform:

Typ av data	Beskrivning	Syfte
Personlig identifieringsinformation	Namn, personnummer, födelsedata, adress och telefonnummer	Verifiering av identitet och ålder, laglig rapportering
Kontoinformation	E-postadress, användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor	Kontohantering och säker åtkomst
Finansiell information	Bankkontonummer, kreditkortsinformation, betalningsmetoder	Betalningsbehandling och bokföring
Spelbeteende	Spelarhistorik, insatser, vinster och förluster	Tjänsteleverans och ansvarsfullt spelande
Teknisk information	IP-adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem	Säkerhet, prestandaövervakning och bedrägerbekämpning
Cookies och spårningsmärken	Sessionsidentifierare, inställningar, preferenser	Användarupplevelse och personalisering

2. Syfte för datainsamling och användning

Vi använder den information vi samlar in för ett antal legala och nödvändiga syften. Först och främst använder vi dina data för att tillhandahålla speltjänsterna du har begärt, inklusive registrering, inloggning och hantering av ditt spelkonto. Vi behöver också din information för att verifiera din identitet och bekräfta att du är över 18 år gamla, vilket är ett lagligt krav i Sverige.

Vi använder din finansiell information för att behandla insättningar, uttag och betalningar på ett säkert sätt. Denna information lagras aldrig i sin helhet på vår server och hanteras endast genom säkra betalningsgatewayer. Vi använder också din aktivitetsinformation för att förebygga bedrägeri och missbruk av tjänsten. Vår plattform använder avancerad övervakning för att identifiera misstänkt aktivitet som kan indikera bedrägeri eller säkerhetshot.

Vi kan också använda din information för att tillhandahålla kundservice, besvara dina frågor och lösa eventuella tvister. Din data kan användas för att skicka marknadsföringsmaterial, erbjudanden och nyhetsuppdateringar, men endast om du har gett ditt samtycke. Vi använder också data för att förbättra vår plattform, analysera användarbeteende och utveckla nya spelprodukter som kan intressera dig.

3. Laglig grund för databehandling

Vi behandlar personlig information på basis av flera juridiska grunder enligt dataskyddsförordningen. Den primära grunden är att databehandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal mellan dig och oss, nämligen tillhandahållandet av speltjänster. Vi behöver dina uppgifter för att kunna skapa ditt konto, behandla dina insättningar och administrera dina vinsterna.

En annan viktig grund är våra rättsliga förpliktelser. Som licensierad speltjänst är vi skyldig enligt svensk lagstiftning att samla in och verifiera viss information om alla spelare, inklusive identitet och ålder. Vi måste också rapportera viss information till relevanta myndigheter för att följa regler för penningtvätt och finansiering av terrorism.

Vi förlitar oss också på legitima intressen för vissa databehandlingsaktiviteter, såsom bedrägeribekämpning, plattformsäkerhet och kundstöd. Vi kan också be om ditt samtycke för marknadsföringsändamål och användning av cookies för personalisering, och du kan alltid återkalla detta samtycke närhelst du önskar.

4. Delning av data med tredje parter

Vi delar endast dina personliga uppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller när det krävs enligt lag. Vi delar aldrig dina uppgifter för kommersiell marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke. Vi kan behöva dela information med följande typer av mottagare:

Betalningsprocessorer och banker för att behandla dina finansiella transaktioner säkert
Identitetsverifieringstjänster för att bekräfta att du är som du säger att du är
Myndigheter och regulatorer när vi är juridiskt skyldiga att rapportera viss information
Leverantörer av kundstöd och IT-tjänster som hjälper oss att driva plattformen
Andra spelbedrifter eller finansiella institutioner för att kontrollera självutelåsningsregister
Tredje parter för att analysera data i statistiskt aggregerad form utan möjlighet att identifiera dig

Alla tredje parter som mottar dina data är skyldiga enligt lagstiftningen att hålla dina uppgifter konfidentiella och att endast använda dem för de syften vi har informerat om. Vi ingår alltid dataskyddsavtal med våra leverantörer för att säkerställa att dina uppgifter får samma skydd som vi tillhandahåller.

5. Lagring och säkerhet av personlig data

Vi lagrar dina personliga uppgifter så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller enligt gällande lagkrav. Normalt behåller vi ditt konto och dess historik i minst sex år efter att du senast aktiva på plattformen, detta för att följa revisionsregler och regler mot penningtvätt. Du kan när som helst begära radering av din data, såvida det inte finns en juridisk anledning att behålla den.

Vi använder de mest avancerade säkerhetsteknikerna för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändringar eller destruktion. Vår plattform använder 256-bitars SSL-kryptering för all kommunikation mellan din enhet och våra servrar. Detta är samma teknologi som används av banker och finansiella institutioner över hela världen. Vi har också implementerat en multi-lag-autentiseringssystem för att säkerställa att endast du kan få åtkomst till ditt konto.

Vår infrastruktur är värd i säkra datacenter som är fysiskt skyddade med säkerhetspersonal och avancerad övervakning. Vi har också begränsat antalet anställda som kan få åtkomst till känslig kunddata, och dessa anställda genomgår noggrann säkerhetskontroll. Vi genomför regelbundna säkerhetsgranskninga och penetrationstester för att identifiera och åtgärda eventuella sårbarheter.

6. Dina rättigheter som datainspirerad

Som registrerad person har du flera rättigheter under dataskyddsförordningen som du kan utöva när som helst. Du har rätt att få tillgång till all personlig information vi håller om dig i ett läsbart format. Du kan begära detta genom att kontakta vår dataskyddsteam, och vi kommer att tillhandahålla informationen inom 30 dagar.

Du har rätt att korrigera felaktig eller ofullständig information om dig själv. Om du märker att någon information på ditt konto är felaktig, kan du antingen uppdatera den själv eller kontakta oss för hjälp. Du har också rätt att radera dina uppgifter eller begära att vi begränsar vår behandling av dina data under vissa omständigheter. Vi kan inte helt radera vissa uppgifter om det finns en juridisk anledning att behålla dem, men vi kan inaktivera ditt konto och klassificera dina uppgifter som borttagna.

Rätt till åtkomst: Du kan begära och få en kopia av all din personlig data
Rätt till rättelse: Du kan uppdatera eller korrigera felaktig information
Rätt till radering: Du kan begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar vår behandling av dina data
Rätt till dataportabilitet: Du kan begära dina uppgifter i ett strukturerat format
Rätt att invända: Du kan invända mot viss typ av databehandling
Rätt gentemot automatiserat beslutsfattande: Du kan fråga om dina data används för automati

7. Kontakt och klagomål angående dataskydd

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personliga uppgifter, kan du kontakta vår dataskyddsteam genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] eller genom att fylla i kontaktformuläret på vår webbplats. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom tio arbetsdagar.

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personliga uppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsmyndigheten, den svenska tillsynsmyndigheten för dataskydd. Du kan också kontakta dem för ytterligare vägledning om dina rättigheter. Vi förespråkar att du först kontaktar oss direkt så att vi kan försöka lösa problemet tillsammans med dig.

Vi uppdaterar denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår affärsverksamhet, lagstiftning eller andra faktorer. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats och uppdatera datumet för senaste uppdatering. Din fortsatta användning av vår plattform efter sådana ändringar utgör ditt samtycke till den uppdaterade policyn.